栃木県小山市のサービス付き高齢者向け住宅「サンリビングたいよう」

勉強会「接遇・マナー」

こんにちは、サンリビングたいようです。

 

私ども職員は入居者様により良い支援や質の向上を図っていく為に勉強会を定期的

に実施しています。

 

今回は基本中の基本の「接遇・マナー」について、栃木県介護福祉会より講師の方

を招いて勉強をさせていただきました。

 

日頃の業務の中で自分がしてきた接遇を思い返してみると、細かい部分がまだ足り

ない？やまた改めて気付かされる事もありました。今日学んだことが細かい部分も

生かせた接遇が出来るように、私ども職員はまた邁進していきたいと思います。